CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI BLUETTI VIỆT NAM

Tất cả các sản phẩm bán ra từ Website: https://bluettivietnam.com/ trực thuộc CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HYPER VIỆT NAM (HYPER VIETNAM TRADING CO., LTD) sẽ được bảo hành 1 đổi 1 từ 12 – 24 tháng (mỗi sản phẩm & Thương hiệu sẽ có chế độ bảo hành khác nhau từ 12 – 18 tháng) dựa vào Phiếu Xuất Kho Kiêm Bảo Hành hoặc Mã Số Khách Hàng được lưu trên phần mềm quản lý của Công ty chúng tôi!

Mọi thông tin về bảo hành quý khách vui lòng liên hệ:

Người nhận: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HYPER VIỆT NAM

  • Điện thoại: 0852266396
  • Email: info@hyper.vn
  • Văn phòng: Tầng 14, Tòa nhà Viet Tower, Số 1 Thái Hà, Phường Đống Đa, TP Hà Nội
  • Tiếp nhận bảo hành: 59/6Z Ấp Tiền Lân 1, Xã Bà Điểm, TP Hồ Chí Minh

I. Quy định bảo hành

  • Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành 1 đổi 1 nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 12 – 18 tháng (tuỳ thuộc vào từng sản phẩm và Thương hiệu).
  • Khi bảo hành cần có phiếu xuất kho kiêm bảo hành hoặc mã đơn hàng.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn không bị vào nước, không bị va đập, không tác động từ người dùng, không bị tháo rời.

II. Từ chối bảo hành.

  • Sản phẩm có tác động từ người dùng
  • Sản phẩm bị vào nước.
  • Sản phẩm không còn nguyên vẹn hình dạng ban đầu.
  • Sản phẩm bị va đập mạnh.
  • Sản phẩm không còn phiếu xuất kho kiêm bảo hành.

III. Thời gian & cách thức bảo hành.

  • Khi phát sinh lỗi sản phẩm cần bảo hành quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại hỗ trợ bảo hành 0852266396 hoặc Email: info@hyper.vn để được tư vấn hướng dẫn bảo hành.
  • Quý khách cần cung cấp thông tin về sản phẩm, số đơn hàng, phiếu xuất kho kiêm bảo hành.
  • Quý khách ở nội thành HỒ CHÍ MINH mang sản phẩm trực tiếp tới CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HYPER VIỆT NAM sẽ được bảo hành đổi mới sản phẩm ngay.
  • Nếu quý khách ở ngoại thành HCM & HN & tỉnh khác thì sẽ gửi sản phẩm qua đường chuyển phát (Viettel Post, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, VNPT, EMS, DHL…) về CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HYPER VIỆT NAM thời gian bảo hành sẽ từ 2-7 ngày.
  • Khi nhận được sản phẩm CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HYPER VIỆT NAM sẽ kiểm tra nếu đủ điều kiện sẽ đổi mới và thông báo và gửi lại quý khách qua đường chuyển phát (chi phí quý khách hàng sẽ thanh toán)

Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm rồi gửi chuyển phát nhanh qua (Viettel Post, Giaohangtietkiem, giaohangnhanh, VNPT, EMS, DHL, J&T…) về CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HYPER VIỆT NAM theo địa chỉ:

  • CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HYPER VIỆT NAM
  • Điện thoại: 0852266396
  • Email: info@hyper.vn
  • Văn phòng: Tầng 14, Tòa nhà Viet Tower, Số 1 Thái Hà, Phường Đống Đa, TP Hà Nội
  • Tiếp nhận bảo hành: 59/6Z Ấp Tiền Lân 1, Xã Bà Điểm, TP Hồ Chí Minh
  • Nội dung: Bảo hành đơn hàng số (#1234…)

IV. Chi phí bảo hành

  • CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HYPER VIỆT NAM sẽ bảo hành miễn phí khi quý khách mang hàng trực tiếp tới
  • Điện thoại: 0852266396
  • Email: info@hyper.vn
  • Văn phòng: Tầng 14, Tòa nhà Viet Tower, Số 1 Thái Hà, Phường Đống Đa, TP Hà Nội
  • Tiếp nhận bảo hành: 59/6Z Ấp Tiền Lân 1, Xã Bà Điểm, TP Hồ Chí Minh
  • Quý khách bảo hành qua đường chuyển phát sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển do bên vận chuyển quy định.